Politica de Privacidade
A Reserva de Minas valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção e segurança dos dados pessoais coletados durante a navegação e compras realizadas em nosso site. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de Informações
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento fornecidas no momento do cadastro ou compra.
Informações de navegação: Cookies, endereço IP, geolocalização, dados sobre o dispositivo utilizado e páginas acessadas.
Dados de compra: Histórico de compras, produtos visualizados e preferências de navegação.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
Processamento de pedidos: Garantir a correta entrega dos produtos e o cumprimento das transações.
Comunicação: Enviar e-mails transacionais sobre status de pedidos, ofertas especiais e novidades, desde que você tenha consentido em receber nossas comunicações.
Melhoria do site: Personalizar sua experiência de navegação e aprimorar nossos serviços com base em seu comportamento de uso e feedback.
Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações realizadas no site.
3. Compartilhamento de Informações
A Reserva de Minas não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:
Fornecedores de serviços: Compartilhamos dados com empresas de logística, pagamento e marketing para o cumprimento de obrigações contratuais, como entrega de produtos e processamento de pagamentos.
Cumprimento legal: Podemos divulgar informações pessoais em resposta a ordens judiciais ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou cumprir com obrigações legais.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos a tecnologia para criptografar as informações durante o processo de pagamento e garantir a confidencialidade dos dados.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, permitindo funcionalidades como:
Manter você logado em sua conta.
Lembrar de produtos adicionados ao carrinho.
Analisar e otimizar o desempenho do site.
Você pode desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Caso deseje que seus dados sejam excluídos, entre em contato conosco conforme as instruções abaixo.
7. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais a qualquer momento.
Corrigir informações incompletas ou imprecisas.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei.
Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações promocionais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [seuemail@dominio.com].
8. Alterações na Política de Privacidade
A Reserva de Minas se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento. Qualquer mudança será comunicada via e-mail ou publicada diretamente em nosso site. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar possíveis atualizações.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail sac@reservademinas.com.br ou pelo telefone (35) 99732-7099.
